Barbara Lucke und ihr Sohn Bastian arbeiten im Versandhaus Sander. Barbara war lange Jahre im Betriebsrat tätig, wurde nun aber abgewählt. Während sie kurz vor der Rente steht, will ihr Sohn, als Leiter der Abteilung "Wäsche-Bade", die Karriereleiter erklimmen. Er versucht Barbara, die mit den technischen Neuerungen in der Abteilung überfordert ist, loszuwerden. Doch dann stellt sich heraus, dass ihrer beider Arbeitsplätze gefährdet sind.